Data entry

Wiele organizacji posiada w swoich strukturach duże zespoły, które nie zajmują się niczym innym jak wprowadzaniem danych do różnych wewnętrznych systemów informatycznych. Ta czysto mechaniczna czynność nie wymaga fachowej wiedzy biznesowej. Zwykle nie generuje też dla firmy żadnych przychodów. Dlatego warto jest tego rodzaju aktywność przekazać do wykonywania wyspecjalizowanej firmie zewnętrznej, takiej jak ADS.

ADS wykonuje usługę data entry na dwa sposoby:

• pierwszy polega na wpisywaniu danych, które pochodzą z dowolnego dokumentu (papierowego czy elektronicznego) lub zostają przekazane słownie za pomocą połączenia telefonicznego w call center a później wpisane do systemu TrimDoc®. Następnie system TrimDoc® komunikuje się ze wskazanym przez Klienta systemem i eksportuje do niego dane w trybie rzeczywistym lub w wydzielonych sesjach komunikacyjnych;
• drugi sposób zakłada wpisywanie tych samych danych bezpośrednio do systemu dziedzinowego Klienta. W takim przypadku personel ADS przechodzi szkolenia z zakresu obsługi systemu Klienta. Osoby realizujące taką usługę to zespół dedykowany. Usługa znajduje ekonomiczne uzasadnienie w przypadku, gdy operuje się na bardzo dużych ilościach danych. Taki rodzaj data entry gwarantuje wysoką jakość i duży stopień bezpieczeństwa.

W pierwszym przypadku Klient może również zaciągać dane do swoich systemów poprzez odpowiednie mechanizmy eksportu. Może to mieć znaczenie w dużych organizacjach, gdzie niejednokrotnie te same dane są wpisywane kilkakrotnie do różnych systemów przez różne zespoły. Zamiast tego można odpowiednio zestandaryzowane dane, importować je do kilku systemów i w ten sposób dokonać znaczących oszczędności.